Jeg arbejder i en sportsbutik ved siden af mine studier og jeg tror godt jeg kan tale for alle, som arbejder i butik, når jeg siger at man skal finde sig i meget! Som butiksansat har jeg ofte skulle finde mig i sure og besværlige kunder, men i dag havde jeg en der bare var rigtigt slem. Det var en dame som kom med en skijakke til dame, som hun åbenbart havde købt hos os. Jeg står ikke rigtigt i en afdeling der sælger skijakke til dame, så jeg bad hende om at vente et øjeblik mens jeg fandt en der havde lidt mere forstand på det. Det ville hun dog ikke, hun ville betjenes lige med det samme! Problemet var så at hun havde købt den her skijakke til dame hos os, men så senere havde set den billigere i en anden butik og nu ville hun have os til at give hende forskellen tilbage. Jeg kunne godt forstå hendes irritation, men nu er det jo faktisk ikke vores problem at andre sælger samme skijakke til dame lidt billigere, og da hun havde smidt sin kvittering væk og tydeligvis brugt jakken, så var der altså bare ikke meget at diskutere! Men bare det at hun overhovedet prøver!